CITROËN CLUB CAR ASSISTANCE - Servis, služby, asistence a pomoc pro majitele automobilů Citroën
| Sobota, 4. únor 2012, 10:34 |
HledatAbecední seznamJak to funguje ...Novinky
Autoport s.r.o.
| Adresa Korytná 47 Praha 100 00 Ceská Republika Kontakt 274 020 030, 608 332 034 www.autoport.cz Značky Služby Autodiagnostika jina Pneuservis Prodej nových náhradních dílu Prodejce nových vozidel Autorizovaný servis Hodnoceni    ( 4.5 / 10 ) Vloženo 26.08.2009 11:32, poslední úprava 18.09.2009 12:34 Zadal: zákazník |
Po přihlášení získate možnost psát hodnocení...
Dobry Servis,
zadal: tief::c5club.cz
9 / 10 )
Slusny servis, ochotny, hezke prostredi.
Technicke informace na oficialni servis velmi slusne.
Prodej nahradnych dilu bez problemov.
Dokonce vi ze olej v automate neni nesmrtelny !!!
Bohuzel Citroen ceny, proto jenom 9 bodu.
dne 23.08.2009 16:30
Technicke informace na oficialni servis velmi slusne.
Prodej nahradnych dilu bez problemov.
Dokonce vi ze olej v automate neni nesmrtelny !!!
Bohuzel Citroen ceny, proto jenom 9 bodu.
dne 23.08.2009 16:30
Zlepšují se,
zadal: Darja::c5club.cz
8 / 10 )
Přístup k zákazníkovi se v Autoportu podstatně změnil. I v servisu je vidět, že konečně u nich dělají lidé, kteří se trochu vyznají.
Až na jeden případ, kdy mechanik doopravdy neveděl, o čem mluví a omlouval se s tím "že tohle oni neopravují, protože se to moc nekazí", celkově úroveň šla nahoru.
Ceny jsou hříšné, ale jak jinak u autorizovaného servisu.
dne 26.08.2009 10:34
Až na jeden případ, kdy mechanik doopravdy neveděl, o čem mluví a omlouval se s tím "že tohle oni neopravují, protože se to moc nekazí", celkově úroveň šla nahoru.
Ceny jsou hříšné, ale jak jinak u autorizovaného servisu.
dne 26.08.2009 10:34
Jednou dobrý jednou HODNĚ špatný,
zadal: konec::c5club.cz
0 / 10 )
Byl jsem zde 2x a napodruhé dost otřesný zážitek.
Napoprvé jsem potřeboval doplnit klimatizaci. Přijel jsem po tel. objednání (pak ale o mě nikdo nevěděl) a odsáli náplň a zkusili vakuování, po pár vteřinách bylo jasné, že to není dobré, domluvili jsme se, že přijedu druhý den a ŽÁDNÉ PENÍZE PO MNĚ NECHTĚLI. Druhý den auto opravili, přijel jsem si pro vyluxované a funkční auto, bezva.
Napodruhé jsem tam jel s únikem nafty. Po 1 dni zjistili, že se jedná o zdeformovaný otvor pro čerpadlo, tzn. neopravitelné a na výměnu nádrže, cena nové cca 18 000,-, takže rána. Seznal jsem a odvezl jsem jim (po předchozí domluvě) ojetou nádrž (od citron dědka), sice o rok dva novější než můj model, ale byla na C5. Již při vyndavání z auta mechanikům upadla, pak na to technik koukal a říkal, že tam nejde. Měla jiné připojení ke karoserii, naštěstí mu to přijímací technik vysvětlil, že by tohle měl vyřešit. To byl pátek a odjížděl jsem (služebákem) na dovolenou, byl jsem domluvený, že to v úterý bude a zavolám. Volal jsem v úterý, auto nebylo. Volal jsem ve čtvrtek, auto nebylo. Volal jsem v pátek a již počtvrté(!) upozorňoval, že auto potřebuji vyzvednou v pondělí (bylo tam tedy 10 dní) v 7:00 a odjet, to mi samozřejmě slíbili. Přijel jsem v pondělí v 7:00 a auto hotový teda nebylo. Technik (černovlasý bez brýlí) celkem neochotně odešel a přišel za 40(!!!) minut s klíči od auta s tím, že to je hotové. Mezitím ani jednou nepřišel, aby řekl, kdy to bude hotové. Celkem problém,když máte nasmlouvané schůzky. Náznak omluvy ... ani náhodou a to ani po tom, co jsem se ozval - slušně, že je jeho přístup hloupý. Odjel jsem, dojel jsem k pumpě a dvířka nádrže mi zůstaly v ruce. Naštvaný jsem se otočil a vrátil se, kde mi je domontovali.
Sakum pikum zdržení o 1,5 více, než bylo domluvené. Jakýkoliv náznak omluvy nebyl. Také pracuji se zákazníky, ale tohle jsem si nikdy nedovolil ať byli jaký chtěli.
Nic jinýho než tenhle text a to, že tam už nikdy neutratím ani korunu, udělat nemohu. Hodnocení 0 mi přijde ještě mírné.
dne 18.09.2009 00:01
Napoprvé jsem potřeboval doplnit klimatizaci. Přijel jsem po tel. objednání (pak ale o mě nikdo nevěděl) a odsáli náplň a zkusili vakuování, po pár vteřinách bylo jasné, že to není dobré, domluvili jsme se, že přijedu druhý den a ŽÁDNÉ PENÍZE PO MNĚ NECHTĚLI. Druhý den auto opravili, přijel jsem si pro vyluxované a funkční auto, bezva.
Napodruhé jsem tam jel s únikem nafty. Po 1 dni zjistili, že se jedná o zdeformovaný otvor pro čerpadlo, tzn. neopravitelné a na výměnu nádrže, cena nové cca 18 000,-, takže rána. Seznal jsem a odvezl jsem jim (po předchozí domluvě) ojetou nádrž (od citron dědka), sice o rok dva novější než můj model, ale byla na C5. Již při vyndavání z auta mechanikům upadla, pak na to technik koukal a říkal, že tam nejde. Měla jiné připojení ke karoserii, naštěstí mu to přijímací technik vysvětlil, že by tohle měl vyřešit. To byl pátek a odjížděl jsem (služebákem) na dovolenou, byl jsem domluvený, že to v úterý bude a zavolám. Volal jsem v úterý, auto nebylo. Volal jsem ve čtvrtek, auto nebylo. Volal jsem v pátek a již počtvrté(!) upozorňoval, že auto potřebuji vyzvednou v pondělí (bylo tam tedy 10 dní) v 7:00 a odjet, to mi samozřejmě slíbili. Přijel jsem v pondělí v 7:00 a auto hotový teda nebylo. Technik (černovlasý bez brýlí) celkem neochotně odešel a přišel za 40(!!!) minut s klíči od auta s tím, že to je hotové. Mezitím ani jednou nepřišel, aby řekl, kdy to bude hotové. Celkem problém,když máte nasmlouvané schůzky. Náznak omluvy ... ani náhodou a to ani po tom, co jsem se ozval - slušně, že je jeho přístup hloupý. Odjel jsem, dojel jsem k pumpě a dvířka nádrže mi zůstaly v ruce. Naštvaný jsem se otočil a vrátil se, kde mi je domontovali.
Sakum pikum zdržení o 1,5 více, než bylo domluvené. Jakýkoliv náznak omluvy nebyl. Také pracuji se zákazníky, ale tohle jsem si nikdy nedovolil ať byli jaký chtěli.
Nic jinýho než tenhle text a to, že tam už nikdy neutratím ani korunu, udělat nemohu. Hodnocení 0 mi přijde ještě mírné.
dne 18.09.2009 00:01
internet,
zadal: vilous::c5club.cz
1 / 10 )
Zkusil jsem objednání servisu přes jejich web. Vrátila se mi hláška, že požadavek byl úspěšně uložen. To se moc nevidí. Jenže ani po 3 dnech žádná odezva. Takže bod za nevšední nápad a jinak totální nefunkčnost.
Nic to samozřejmě neříká o kvalitě oprav, když už se tam člověk objedná jinak. Můj zaměstnavatel tam servisuje všechny C4 a C5 bez výhrad, ale cenu nikdo moc nezkoumá, když to jde na fakturu.
dne 04.02.2010 14:18
Nic to samozřejmě neříká o kvalitě oprav, když už se tam člověk objedná jinak. Můj zaměstnavatel tam servisuje všechny C4 a C5 bez výhrad, ale cenu nikdo moc nezkoumá, když to jde na fakturu.
dne 04.02.2010 14:18
Optimalizováno pro Firefox 3.5. PODPORA: support@ccca.cz